販売業者:(株)ウィルトス

代表者:中尾 有

運営統括責任者:中尾 有

所在地:東京都台東区谷中3-15-15

連絡先:TEL   03-4405-8537 

      FAX     03-5539-4794 

(11:00から20:00) 日曜休
(ほか、年末年始、夏季などの特別休暇を除きます。)
受付 24時間(但し、対応につきましては当社の営業日となります。

当社の営業日及び営業時間については別途当社の営業日カレンダーをご参照ください。
e-mail: contact@virtus-wine.com

 

ご購入規約

 

- ご購入規約 -

商品価格商品毎に「商品」ページに記載(記載は全て税抜価格と税込価格の併記となっています。)

商品代金以外
の必要代金消費税:「商品」ページの税込価格をご確認ください。
箱・リボン代:
・ウッドボックスをご利用の場合、箱代(1箱あたり1300円(+税)から1500円(+税))が必要です。
・カートンボックスをご利用の場合、箱代は無料です。
・リボンをお申込みの場合(ウッドボックスご利用の場合のみ)、1箱あたりリボン代200円(+税)が必要です。
※詳細は、お買い物ガイドの「ラッピング設定について」をご参照ください。

送料及びクール便利用料
・送料:
(1) 1件のお届け先あたりのご購入金額が20001円(税込)未満のお買い物については、配送地域に応じてお届け先1件あたり800円(+税)から1300円(+税)(詳細についてはこちらをご参照ください。)
(2) 1件のお届け先あたりのご購入金額が20001円(税込)以上の場合は、当該お届け先あてへの送料は無料です。複数のお届け先がある場合は、お届け先ごとにご購入金額を計算し、送料のご負担が変わります。
(3)但し、いずれの場合もクール便をご利用の場合には、クール便利用料が別途かかり、夏季(6/1から9/30まで)はクール便のみでのお届けとなることから、上記送料とは別に常にお届け先1件あたり400円(+税)かかります。

・クール便利用料
クール便利用料はお届け先1件あたり400円(+税)です。送料無料の場合であっても、クール便利用料はお荷物ごとに別途かかります。特に、夏季(6/1から9/30まで)はクール便のみでのお届けとなるため、常にクール便利用料がかかります。

支払に関する手数料
・振込手数料
銀行振込の手数料はお客様負担とさせていただきます。
振込手数料につきましては、振込金融機関にお問い合わせください。

・代金引換手数料
代金引換手数料はお客様負担とさせていただきます。お届け先1件につき、商品金額に応じて300円(+税)から1000円(+税)かかります。詳細についてはこちらをご参照ください。

商品の引渡時期について

 

商品のお届先は日本国内のみとさせて頂きます。海外へは発送致しません。

商品の発送は、お届け日の指定がない場合
(1)銀行振込であれば、ご入金確認から;
(2)代金引換またはカード決済であれば、お客様による注文画面からのご注文完了日から;
3営業日以内に発送します(当社の営業日については、営業日カレンダーを ご確認ください。なお、1月1日から3日に、代金引換もしくはカード決済でご注文の場合、または銀行振込でご入金された場合は、1月4日以降、3営業日以 内の発送となります)。お届け時期は、発送日から通常配送に必かかる日数を加えた期間であり、通常、国内配送に1日から4日かかります。(※離島などの一 部地域においては、この限りではありません。)。

予約受注商品等一定の商品については発送日を商品ごとに設定しておりますので、当該商品ページをご確認ください。商品のお届けについて、詳しくはお買い物ガイドの「商品のお届けについて」をご確認ください。
※お届け日の指定は注文日の3営業日後以降の指定のみお受け致します。
※天候不順、交通事情など予期せぬ理由、予期せぬトラブル、配送混雑時の場合、お届け日がずれる場合がございますので、予めご了承ください。
※商品発送時にはメールにてご連絡します。

※商品を発送して3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合であって、お客様にご連絡が取れない場合は、お客様が商品の引取権を放棄したものとみなし、ご注文をキャンセルさせていただきます。

お支払方法、時期

 

(1)クレジットカード(2)宅配便による代引き(3)銀行振込(前払い)

(1)クレジットカード
・お支払い回数は「1回」のみのお取扱いになります。
・お客さま情報保護のため、カード利用控はお送りしておりません。
・当ショップではSBIベリトランス株式会社のクレジットカード決済サービスを利用しております。入力されるクレジットカードの情報は、SBIベリトランス株式会社のサーバーに送信され、当社には蓄積されません。

(2)宅配便による代金引換払い
・商品受取時に、配達担当者に商品代金(消費税込)と代金引換手数料を現金でお支払いください。(クレジットカード払い(e-コレクト)はご利用いただけません。)
配送会社:ヤマト運輸
代金引換手数料はお客様負担となります。代金引換手数料の詳細についてはこちらをご覧下さい。
・ご利用いただける金額は、一件のお届け先についてご購入金額30万円(税込)未満となります。
・一度に複数のお届け先を指定された方は、代金引換払いはご利用いただけませんのでご注意ください。
・代金引換払いをご利用の場合、お届け先様のお支払いとなります。ご注意ください。

(3)銀行振込(前払い)
・ご注文後、お申込を承諾する当社からのメールを受領されましたら、当該メールより一週間以内に、当該メールにて当社の指定する口座にお振込をお願いいたします。
※振込手数料はお客様負担となります。
※但し、お届け日をご指定の場合、銀行振込はご利用できません。

お支払時期・カード決済の場合・・・お支払時期は、ご利用のクレジットカード会社の締日や契約内容により異なります。各クレジットカード会社の締日及び支払日をご確認ください。
・代金引換払いの場合・・・宅配による商品受け取り時
・銀行振込の場合・・・当社からのお申込承諾のメールから1週間以内(一週間を過ぎてもお振込頂けない場合、ご注文が自動的にキャンセルにされますので予めご了承ください。)

 

お申込みのキャンセル・商品の返品

 

1)お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という)
お客様都合によるご注文のキャンセル等は、利用者によるご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から当社の翌営業日12:00(正午)までの み受け付けます。ご注文日の翌営業日正午以降はお客様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。なお、ご注文がキャンセル等された場合、キャンセル 等された取引で行われたポイントの処分(ポイントの付与および利用)は、取り消されます。
(2)お客様都合による返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。
(3)瑕疵担保責任
商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後8日以 内に「お問い合せ」フォームまたはメールにてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって運送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限 り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。

但し、液漏れまたは変質の問題が発生した場合、クール便扱いの商品に関してのみ良品とお取替えまたは支払代金の返金をいたします。通常便での発送をご選択 の場合、液漏れまたは変質に関しては良品との交換または支払代金の返金をお受けできませんので、ご注意ください。(クール便のご利用を極力お勧めしており ます。)
※液漏れとは、外側から見て瓶及びコルクに損傷が見当たらないにもかかわらず、コルクや瓶の口からワインが漏れている状態を指します。

商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。 なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。
1.商品到着後8日以内に商品の瑕疵についてご連絡いただけなかった商品
2.配送業者が発行した受領証のない商品
3.ご注文いただいた利用者以外のお客様からの返品
4.抜栓後の商品
利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法は現金書留もしくは銀行振込またはクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご返金となります。現金書留に係る料金または振込手数料は当社負担です。

なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。
(4) 商品に関する免責事項
・商品に関する免責事項について、詳しくはこちらをご参照ください。

 

その他

 

1.商品のお届けは日本国内(宅配業者の配達可能エリア)に限らせていただきます。
2.20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。酒類について未成年の方のご注文はお受けできません。
3.本サービスはお客様の私的使用を前提としたものであり、購入商品を業務目的で使用する行為はご遠慮下さい。

個人情報の利用目的

ご注文に伴ってご入力いただく個人情報の利用目的は、プライバシーポリシーをご参照願います。プライバシーポリシー記載の個人情報の利用にご同意頂いた上で、ご注文願います。

 

株式会社ウィルトスは通信販売酒類販売免許を取得しています。